Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

Effettuando un ordine sul negozio on-line VSTCOM.it, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell’ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.

 

Modalità di acquisto

La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema e_commerce mediante una risposta via Email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la Data ed un Numero Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il sistema e_commerce.
E’ responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.

Modalità di pagamento

L’acquisto della merce è previsto con modalità di pagamento Bonifico Bancario, Carta di Credito o PayPal. La transazione con Carta avviene attraverso il sistema elettronico del portale e_commerce; in nessun momento della procedura d’acquisto il sistema elettronico del portale e_commerce e nessun membro dello staff è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente, che viene fornito dal Cliente al Server Sicuro dell’Istituto di Credito su una connessione internet protetta e crittografata secondo gli standard attuali del mercato dei pagamenti on-line.

Tutti gli importi visualizzati su VSTCOM.it sono espressi in Euro ed IVATI, che è la valuta di riferimento.

 

Modalità e spese di consegna

VSTCOM.it può in alcuni casi accettare ordini solo con consegna in territorio italiano.
Per ogni ordine effettuato su VSTCOM.it, verrà emesso Scontrino Fiscale o su richiesta Fattura Fiscale del materiale spedito, inserendola all'interno del pacco. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Le spese di consegna sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Alcune promozioni possono proporre sconti pari alle spese di spedizione per ordini superiori ad un certo valore determinato dall’offerta stessa. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.
I tempi di evasione dell’ordine sono di 48 ore. Possono allungarsi nel caso i prodotti ordinati non siano disponibili ma nessuna responsabilità può essere imputata a VSTCOM in caso di ritardo nella consegna.

 

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.

 

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. VSTCOM garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Visotti Snc, Via Massaria 54, 36100 Vicenza (VI).

 

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a VSTCOM.it - info@vstcom.it


Il contratto di vendita tra il Cliente e VSTCOM s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Vicenza.